Bu politika, Lüks Casino'nun hangi kişisel verileri işlediğini anlatır. Verinin gerekçesini, saklama süresini ve paylaşım kapsamını da açıklar. Sitede hesap açtığınızda bu uygulamayı kabul etmiş olursunuz. Bu metin Kullanım Şartları ile bir bütündür.
Toplanan veri türleri
Veriler üç kaynaktan gelir. Kayıtta bilgiyi siz girersiniz. Oyun sırasında kaydı sistem tutar. Ödeme sırasında sağlayıcı bize bilgi iletir. Reklam için üçüncü taraftan kişisel veri satın alınmaz.
| Veri | Toplanma amacı | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Telefon numarası, e-posta. | Hesap açma, giriş doğrulama, size ulaşma. | Hesap açık kaldığı sürece. |
| Ad soyad, doğum tarihi. | 18 yaş sınırı ve hesap sahipliği kontrolü. | Yasal saklama süresince. |
| Ödeme kayıtları. | Para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi. | Yasal saklama süresince. |
| Bahis ve oyun geçmişi. | Sonuçlandırma, bonus çevrimi, itiraz incelemesi. | Yasal saklama süresince. |
| IP adresi, cihaz bilgisi. | Güvenlik, çoklu hesap ve dolandırıcılık tespiti. | Kayıttan sonra sınırlı süre. |
| Destek yazışması. | Açılan şikayetin takibi ve sonuçlandırılması. | Dosya kapandıktan sonra sınırlı süre. |
| Çerez kaydı. | Oturumu sürdürme, dil ve tercih hatırlama. | Çerezin kendi ömrünce. |
İşleme gerekçeleri
- Sözleşme yükümlülüğü: hesabı açmak, bahsi kabul etmek, ödemeyi işlemek.
- Yasal zorunluluk: yaş kontrolü, kimlik teyidi, kayıt saklama.
- Meşru menfaat: dolandırıcılık, bot kullanımı ve çoklu hesabı engellemek.
- Açık rıza: bonus duyurusu ve kampanya bildirimi göndermek.
Bildirimlere verdiğiniz rızayı istediğiniz an geri çekebilirsiniz. Bu işlem hesabı kapatmaz, sadece pazarlama iletişimini durdurur.
Çerez kullanımı
Çerezler tarayıcınızda tutulan küçük veri parçalarıdır. Zorunlu çerez olmadan oturum açık kalmaz, site de çalışmaz. Tercih çerezi dil ve ekran ayarını hatırlar. Ölçüm çerezi hangi bölümün ne kadar kullanıldığını toplu gösterir. Tek bir oyuncuyu tanımlamaz.
Çerezleri tarayıcı ayarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezi engellerseniz giriş tamamlanmaz.
Veri paylaşımı
- Ödeme sağlayıcıları: işlemi tamamlamak için gereken kadar bilgiyle sınırlı.
- Oyun stüdyoları: tur sonucunu ve bahis kaydını doğrulamak amacıyla.
- KYCAID kimlik doğrulama hizmeti: yaş ve hesap sahipliği teyidi için.
- Yetkili merciler: yasal talep hâlinde ve talebin kapsamıyla sınırlı biçimde.
Veriler reklam amacıyla satılmaz, listeler üçüncü taraflara kiralanmaz. Hizmet sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işler.
Veri güvenliği
Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Destek ekibi dahil kimse şifrenizi göremez. Erişim yetkisi göreve bağlıdır. Ödeme kaydına yalnızca ödeme ekibi bakar. Şikayet dosyasına yalnızca ilgili ekip bakar.
Hesap güvenliğinin bir kısmı sizin elinizdedir. Şifrenizi başka sitede kullanmayın. Doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın. Tanımadığınız cihazda oturumu açık bırakmayın.
Kullanıcı hakları
- Hakkınızda tutulan verinin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
- Yanlış veya eksik bilginin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Yasal saklama süresi dışındaki verinin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Pazarlama iletişimine itiraz edebilir, verdiğiniz rızayı geri çekebilirsiniz.
Talebinizi destek kanalından iletin. Hesap kapatma, tüm verinin anında silinmesi anlamına gelmez: ödeme ve bahis kayıtları yasal süre dolana kadar tutulur, ardından silinir. Kendini dışlama kaydı, kısıtlamanın işlerlik kazanması için süresi boyunca saklanır; ayrıntı Sorumlu Kumar sayfasındadır. Veri işlemeyle ilgili bir anlaşmazlıkta izlenecek yol Oyuncu Şikayet Politikası sayfasında anlatılır.
Politika güncellemeleri
Bu politika zaman içinde değişebilir. Sitede yayımlanan sürüm her zaman güncel sürümdür ve yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Toplanan veri türünü veya paylaşım kapsamını genişleten bir değişiklik yapıldığında bu durum hesabınıza kayıtlı iletişim adresinden duyurulur.