Kumar bir eğlence biçimidir, gelir kaynağı değildir. Uzun vadede avantaj her zaman kasadadır. Bu yüzden oyuna ayırdığınız para, kaybetmeyi göze aldığınız tutar olmalıdır. Bu sayfa oyunu kontrol altında tutma araçlarını ve zorlanmaya başladığınızı gösteren işaretleri anlatır.
18 yaş şartı
Lüks Casino'da hesap açmak ve oynamak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Yaşını gizleyerek açılan hesap kapatılır. Bahisler geçersiz sayılır, kazanç ödenmez. Yatırılan para hesap sahibine iade edilir. Yaş doğrulaması için belge istenebilir.
Kontrol araçları
Aşağıdaki araçların tamamı destek üzerinden açılır. Bir aracı sıkılaştırmak hemen etkili olur. Gevşetmek ise ancak bekleme süresi bitince geçerli olur. Bu kural, anlık bir kararla korumanın kaldırılmasını engeller.
| Araç | Ne yapar | Süre |
|---|---|---|
| Yatırım limiti. | Belirli dönemde yatırılabilecek tutarı sınırlar. | Günlük, haftalık veya aylık. |
| Kayıp limiti. | Bir dönemde kaybedilebilecek net tutarı sınırlar. | Günlük, haftalık veya aylık. |
| Bahis limiti. | Tek bahiste veya tek turda oynanabilecek tutarı sınırlar. | Siz kaldırana kadar. |
| Oturum süresi. | Belirlenen süre dolunca oturumu kapatır. | Her oturum için ayrı. |
| Kısa mola. | Hesabı geçici olarak oyuna kapatır, silmez. | 24 saat ile 30 gün arası. |
| Kendini dışlama. | Girişi tamamen kapatır, bonus bildirimini durdurur. | 90 günde bir talep hakkı. |
Uyarı işaretleri
Aşağıdaki cümlelerden birkaçı size tanıdık geliyorsa oyunu bırakıp durumu değerlendirme zamanı gelmiş olabilir.
- Kaybınızı geri almak için planladığınızdan fazla para yatırıyorsunuz.
- Kira, fatura veya borç için ayrılmış parayla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı yakınlarınızdan saklıyorsunuz.
- Oynamadığınızda huzursuz oluyor, sürekli oyunu düşünüyorsunuz.
- Uyku, iş veya aile zamanınızı oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
Reşit olmayanların korunması
Hesabınıza çocukların erişmesini engellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Ortak kullanılan bilgisayarda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Ödeme aracınızı erişilebilir yerde tutmayın. Evde ebeveyn denetimi yazılımı, kumar sitelerini cihaz düzeyinde engellemenin en pratik yoludur.
Nasıl yardım istersiniz
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız önce bir araç açın. Kısa mola veya kendini dışlama en hızlı sonucu verir. Kendini dışlama talebini, hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden gelen bir onayla tamamlarsınız. Süre dolmadan yeni bir dışlama talebi açamazsınız; yeniden talep en erken 30 gün sonra mümkündür. Talebinizi destek kanalından iletmeniz yeterlidir, gerekçe açıklamanız gerekmez. Ardından bulunduğunuz ülkedeki bağımlılıkla mücadele danışma hattına başvurabilirsiniz; bu konuda ücretsiz ve gizli destek veren kurumlar vardır.
Bir yakınınız için endişeleniyorsanız o kişinin hesabını siz kapatamazsınız. Durumu destek ekibine bildirebilir, kişiyi kendini dışlama talebine yönlendirebilirsiniz. Limit ve dışlama kayıtları Gizlilik Politikası kapsamında saklanır. Hesap kapatmayla ilgili genel kurallar Kullanım Şartları sayfasındadır.